Iako većina ljudi govori da izgled nije bitan, istraživanja pokazuju da nije tako. U velikom broju istraživanja ponavlja se sledeći obrazac: kada pitaju ispitanike da li im je izgled bitan, većina kaže da nije, ali kada ih postave u situacije da biraju, najčešće biraju fizički privlačnije osobe.
Fizički izgled nije bitan, ili bar nije presudan faktor u održavanju ljubavne veze, ali jeste važan u prvom kontaktu. Fizički izgled je ono što će, sviđalo se to nama ili ne, drugi ljudi prvo primetiti kod nas. Mnogi će sada reći „Ali ja želim da me neko voli zbog onog što jesam, a ne zbog toga kako izgledam.“ Kao da je situacija ili-ili. Ili ste lepi ili dobra osoba. A to nije tačno.